A Cadan valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida pela Cadan ao coletar, tratar e armazenar suas informações pessoais.

1.1 Definições

Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site(s) e/ou aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.

Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela empresa e/ou sua filial, por qualquer meio, ainda que públicos, que: 

(I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela empresa identifiquem um indivíduo; ou 

(II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas.  

Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial.

Finalidade: o objetivo, o propósito que a empresa deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.

Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da empresa.

Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a Cadan venha tratar seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.

Esta política se aplica, em geral, a todos os Usuários e potenciais Usuários dos serviços oferecidos pela Cadan e resume como a Cadan poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.

Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela Cadan, bem como os sites e serviços por ela operados.

2.     Coleta e Uso de Informações Pessoais

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o tratamento de dados pessoais será realizado utilizando-se uma base legal aplicável.

Para oferecermos nossos serviços e melhorarmos continuamente a sua experiência e o uso do site da Cadan, coletamos os seguintes dados pessoais:

•       Informações cadastrais para iniciar o processo de compras (pessoa física): 

o  Obrigatórios: CPF, nome completo, E-mail, tipo de cliente (consumidor ou revendedor), documento de identidade, celular, CEP, endereço, número, bairro, cidade, UF, ponto de referência. 

o  Facultativos: sexo (masculino, feminino ou outros), data de nascimento, telefone fixo, complemento do endereço.

•       Informações para Contato: Caso você deseje ser contatado pela Cadan, você deverá consentir que aceita receber e-mails com promoções ou novidades ou contato pelo WhatsApp. Assim, os dados coletados são: Nome, E-mail e celular.

•       Informações de navegação: Quando você visita nosso site, nosso servidor web coleta e analisa temporariamente, através de cookies e outras tecnologias, os chamados dados de uso para fins estatísticos como um protocolo a fim de melhorar a qualidade de nosso site. Os dados do protocolo são analisados apenas de forma anônima. Esse conjunto de dados consiste no seguinte: 

o   O nome e o endereço do conteúdo solicitado; o A data e hora da consulta; o O volume de dados transmitidos; O status de acesso (conteúdo transferido, conteúdo não encontrado); o A descrição do tipo de navegador da web e sistema operacional usado; o     O link de referência que indica de qual site você chegou ao nosso site;

o  O endereço IP do computador solicitante, que é abreviado de forma que não seja mais possível rastreá-lo até uma pessoa.

A Cadan somente compartilha os dados pessoais com parceiros e fornecedores autorizados para atendimento das finalidades informadas nesta Política, tendo ainda que compartilhar com terceiros e autoridades dentro das hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, cumprimento do contrato, proteção de crédito ou segurança do usuário. Nesses casos, a Cadan irá compartilhar o mínimo de informações necessárias para atingir sua finalidade, garantindo sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais.

3.     Por quanto tempo conservamos os dados pessoais 

Os dados pessoais tratados pela Cadan serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades listadas nesta Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos usuários e dos responsáveis pelo tratamento de dados (controladores e operadores).

Os dados serão mantidos enquanto relevantes. Após período em que os dados pessoais precisam permanecer armazenados, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, respeitando as hipóteses legalmente previstas no art. 16 da LGPD. Isto é, informações pessoais que sejam necessárias para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, apesar da exclusão dos demais dados.

4.     Uso dos Cookies

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência.

Utilizamos 2 tipos de cookies:

1.       Essenciais: Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, permitindo funções básicas como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies, portanto, não há a possibilidade de desativar esse tipo de cookies. 

2.       Desempenho: Os cookies estatísticos ajudam os proprietários de sites a entender como os visitantes interagem com os sites, coletando e relatando informações anonimamente.

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Para gerenciar os cookies, uma das alternativas é a configuração do navegador. Tutoriais sobre o tema nos links abaixo:

•       Se usa o Internet Explorer - https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

•       Se usa o Firefox - https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerencie-configuracoes-de-armazenamentolocal-de-s

•       Se usa o Safari - https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

•       Se usa o Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1&hl=ptBR

•       Se usa o Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/pt-br/help/4027947/microsoft-edgedelete-cookies

•       Se usa o Opera - https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

O usuário pode alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies no seu navegador a qualquer momento, com exceção dos estritamente necessários (cookies essenciais). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

5.     Segurança de Informações Pessoais

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

•       Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;

•       O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;

•       Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A Cadan se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. 

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

6.     Obrigações dos usuários

O usuário se responsabiliza pela clareza dos dados informados e reconhece que a imprecisão destes poderá causar a impossibilidade de se utilizar o serviço da Cadan.

Durante a utilização do serviço, a fim de preservar e de proteger os direitos de terceiros, o usuário se compromete em fornecer somente seus dados pessoais, e não os de terceiros.

As credenciais de acesso (login e senha) só poderão ser utilizadas pelo usuário cadastrado. Ele se compromete de manter em sigilo sua senha, sendo esta pessoal e intransferível, não sendo possível, em qualquer hipótese, a alegação de uso indevido, após o ato de compartilhamento.

O usuário do serviço é responsável pela atualização das suas informações pessoais e consequências no descuido ou erros nas informações pessoais cadastradas. 

O usuário é responsável pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes do desrespeito de quaisquer direitos de outros usuários, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de segredo e de personalidade), que sejam causados a qualquer outro usuário, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive no ato do descumprimento do estabelecido nesta Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso ao serviço.

Em nenhuma hipótese, a Cadan será responsável pela instalação no equipamento do usuário ou de terceiros, de códigos maliciosos (vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros que venham a ser criados), em decorrência da navegação na Internet pelo usuário.

7.     Sites de terceiros 

O site da Cadan pode conter links para outros sites operados por terceiros. A Cadan não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites operados por terceiros ligados por link, ou pelas práticas de privacidade de terceiros anunciantes da Internet. A inclusão desses links não implica endosso desses sites, sendo recomendável que você leia as respectivas políticas de privacidade e de cookies para saber como esses terceiros realizam o tratamento de seus dados pessoais.

   8.  Canal de Comunicação e Encarregado de Proteção de Dados

Em caso de sugestões, dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou caso queira exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados da Cadan por meio do e-mail dpo@cadandistribuicao.com.br .

9.     Atualização da Política  

A Cadan se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sobretudo visando à manutenção da conformidade de seu teor com disposição de lei ou norma regulamentadora, cabendo ao usuário verificá-la previamente a cada vez que visitar nosso website, bem como acessar ou adquirir serviços neles ofertados. Para facilitar, indicamos abaixo a data de sua última atualização.

Data da última atualização: 22/02/2023